Service
Persönlich und kompetent
Kompetente Rundum-Betreuung verhindert Stillstand- und Ausfallzeiten
Weltweit steht Ihnen der FRICKE-Kundendienst zur Verfügung. Online-Wartung der Software ermöglicht schnelle Hilfe durch direkte Verbindung zur Anlage, auch über Zeitzonen hinweg.
Die konsequente Konzentration auf die Interessen und Wünsche seiner Auftraggeber ist für FRICKE der wesentliche Impuls, die einzelnen Produkte ständig weiterzuentwickeln, zu verbessern und neue Ideen umzusetzen.
Auch nach der Auslieferung stehen wir Ihnen mit unserem außergewöhnlichen Leistungsspektrum zur Verfügung.
Montage durch FRICKE-Spezialisten vor Ort
Regelmäßige Inspektion und Wartung
Optional: individuelle Service-Verträge
Optional: Eichbegleitung
Intensive Betriebs-Einweisung
Update-Service
Service-Hotline
(eigene Vertretungen in den USA und Japan)
Ersatzteil-Service für eine reibungslose Produktion
Wir helfen Ihnen gerne weiter – telefonisch oder per E-Mail.
Das Sicherheits-System
Effizient, präzise und zuverlässig – Dosieranlagen von Fricke sind es ein Anlagenleben lang. Wartung und Support tragen dazu bei, deshalb haben wir beim Support jetzt einen Level aufgestockt: Unser Second-Level-Support ist sicher, schnell und jederzeit verfügbar.
Was Sie brauchen, haben wir. Sofort!
Kleine Ursachen wie verschlissene Dichtungen oder defekte Schalter können große Wirkungen haben: Sie lassen unter Umständen die gesamte Anlage still stehen. Um diese Stillstandzeiten so gering wie möglich zu halten oder sogar zu vermeiden, halten wir mehr als 10.000 Ersatzteile für Sie bereit.
Ab Lager sind sie schnellstens lieferbar und in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestellung bei Ihnen. Dabei können Sie sicher sein, dass Sie immer die exakt richtigen und damit besten Ersatzteile für Ihre Dosier- oder Abfüllanlage von FRICKE bekommen – und damit eine reibungslose Produktion.