Neuer Remote Service von FRICKE

FRICKE Abfülltechnik GmbH & Co. KG hat sich mit Tosibox, einem renommierten Experten für Cybersicherheit und Fernwartungstechnologie, zusammengetan, um ihren Kunden einen wegweisenden Remote Service anzubieten.

Umgeben von Kabelrollen und elektrischen Komponenten arbeitet ein Servicemitarbeiter von Fricke in der Werkstatt im Rahmen des Remote Service.
FRICKE optimiert seinen Remote Service mit der Tosibox-Technologie.
Der Tosibox Lock 650.

Diese Partnerschaft verspricht nicht nur eine kostengünstige und effiziente Lösung zur Wartung von Anlagen, sondern setzt auch neue Maßstäbe in puncto Cybersicherheit.

In einer zunehmend vernetzten Welt stand das Maschinenbauunternehmen FRICKE aus Minden vor der Herausforderung, kostspielige und zeitaufwändige Wartungsprozesse für Dosier- und Abfüllanlagen für die Parfüm- und Aromenindustrie oder chemische Industrie zu optimieren. Die Lösung fand sich in einer Partnerschaft mit Tosibox, einem führenden Experten für Cybersicherheit und Fernwartungstechnologie. Das Herzstück dieser Partnerschaft ist das patentierte und zertifizierte Verbindungsverfahren von Tosibox. „Unsere patentierte und extrem skalierbare Technologie ermöglicht die Einrichtung einer Ende-zu-Ende Verbindung von der IT auf die Anlage in weniger als fünf Minuten. Sowohl über eine LAN/WAN-, WiFi- oder LTE-Verbindung“, so Lothar Hoffstedde, Sales Manager TOSIBOX GmbH.

Einfache Installation und höchste Sicherheit
Im Gegensatz zu vergleichbaren Fernwartungssystemen, welche über einen Server des Anbieters agieren, erfolgt die Kommunikation bei Tosibox tatsächlich Ende-zu-Ende. Die Daten werden über einen sicher verschlossenen Datentunnel transportiert, was angesichts der wachsenden Bedrohungen durch Cyberattacken im Maschinenbau von entscheidender Bedeutung ist.

Die Installation des Tosibox-Systems ist denkbar einfach. Für die IT-Seite wird lediglich ein sogenannter Key mit integriertem Cryptochip benötigt, während auf der Maschinenseite ein Tosibox Lock installiert wird, der das Netzwerk des Kunden zusätzlich absichert. Durch die Plug & Go Technologie werden die Zertifikate des Keys für die IT-Seite automatisch und vollständig mit dem Lock (Router) für die Maschinenseite ausgetauscht. Diese Lösung ermöglicht nur den beiden Geräten sich über das Internet zu verbinden und den VPN Tunnel aufzubauen. Wenn der Kunde den dauerhaften Zugriff des Technikers nicht zulassen möchte, kann er den Router einfach vom Stromnetz trennen, um die volle Kontrolle über seine Maschine oder sein Netzwerk zu behalten.

Kunden profitieren von der neuen Fernwartungslösung aus diesen Gründen:

  • Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Maschineneinstellungen
  • Einsparung von Reisekosten durch Fernwartung statt Servicetechniker vor Ort
  • Minimierung von Maschinenstillständen
  • Optimierung der Maschineneinstellungen für eine höhere Effizienz
  • Durchführung von Remote-Updates
  • Vorausschauende Wartung der Anlagen


„Bereits seit Januar 2023 arbeiten wir erfolgreich zusammen und freuen uns, mit dem Unternehmen Tosibox einen zuverlässigen Partner gefunden zu haben, der bereits in kritischen Infrastrukturen seine Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen konnte“, so Harald von Lukowicz, Projektleiter FRICKE Abfülltechnik GmbH & Co. KG. „Wir freuen uns mit der bewährten Tosibox-Technologie neue Standards für die einfache und sichere Fernwartung der Dosier- und Abfüllanlagen unserer Kunden setzen zu können.“

 

FRICKE Abfülltechnik GmbH & Co. KG
Das Familienunternehmen aus Minden entwickelt und fertigt Dosier- und Abfüllanlagen sowie Softwarelösungen für effiziente, automatisierte Produktionsprozesse für die Parfüm-, Aromen- und Chemieindustrie. Dosieranlagen von FRICKE dosieren Flüssigkeiten und Pulver mit höchster Präzision, Reproduzierbarkeit und Prozesssicherheit – vom Labor bis zur Großproduktion. Abfüllanlagen von FRICKE sind für das exakte und sichere Abfüllen von Flüssigkeiten unterschiedlicher Viskosität in Eimer, Kanister, Fässer und IBCs konzipiert.

Mit über 155 Jahren Erfahrung, eigenentwickelter Ventil- und Steuerungstechnik und rund 140 Mitarbeitenden steht das Familienunternehmen für Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit – Made in Germany. Ein weltweit tätiges Serviceteam begleitet die Anlagen von der Inbetriebnahme über Wartung und Schulung bis hin zu Remote-Support für maximale Anlagenverfügbarkeit. FRICKE steht für modernste Dosier- und Abfülltechnik, Prozessautomation und digitale Lösungen für effiziente Produktionsprozesse.

Pressekontakt
FRICKE Abfülltechnik GmbH & Co. KG
Ina Schnelle
Gewerbepark Meißen 8, 32423 Minden, Deutschland
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